×

TRANSPORT

Toate comenzile sunt expediate prin compania de transport Geniki Taxydromiki. Este nevoie de 2-3 zile lucrătoare pentru a fi livrate pe adresa de expediere a clienților.

Costul de expediere pentru toate comenzile de peste 499 RON este gratuit (comenzile de mai jos 499 RON au costul de livrare 30 RON, indiferent de greutatea lor).

×

PRODUCT RETURN POLICY

În cazul în care produsul pe care l-ați comandat a fost trimis corect prin e-tennis, acesta nu are un defect, dar nu satisface nevoile dumneavoastra, sunteti rugat sa il trimiteti retur la magazinul nostru (e-tennis, Nikolaou Plastira 99, tel. +30 2311 205080) in termen de 14 de zile de la data achizitiei si noi va vom inlocui produsul, costul de transport pentru va fi suportat de catre dumneavoastra.

Daca pretul produsului (la data achizitiei) depaseste 500 lei si nu este unul peste dimensiunile normale (greutate colet <3kg) atunci e-tennis va suporta costul de livrare al noului produs. Daca pretul produsului este mai mic de 500 de lei sau depaseste dimensiunile (greutate colet >3kg) atunci noul produs va fi livrat cu plata coletului ramburs.

Rachete

Pentru a returna o racheta noua avem doua cerinte preliminare;

  1. Plasticul care inveleste manerul sa nu fie inlaturat.
  2. Racheta nu a fost folosita. Aceasta sa nu aibe zgarieturi pe rama si nici puf de la minge pe racordaj.

Pantofi-Haine

Pantofii nu trebuie purtati afara si trebuie sa fie in aceeasi stare cu cea in care i-ati primit. Cutia originala aferenta pantofilor trebuie returnata deasemenea in cea mai buna conditie.

Hainele trebuie sa fie noi si cu etichetele atasate de acestea.

Va rugam sa trimiteti pantofii/hainele impreuna cu o nota in care sa specificati daca doriti rambursarea banilor sau un schimb (factura originala sau bonul trebuie sa fie incluse).

Alte echipamente

Toate celelalte echipamente pot fi inlocuite doar daca au fost trimise gresit de catre e-tennis.

Produse cu defect evident la recepție

In cazul in care produsul pe care l-ati comandat are un defect evident in momentul in care receptionati produsul si etichete si ambalajul este intact, va trebui sa ne raportati acest defect sau sa ne trimiteti pe mail o poza cu produsul defect catre e-tennis (info@tenniscom-s4pragnesh.etennisdev.eu) si apoi sa il trimiteti retur catre magazinul nostru (e-tennis, Nikolaou Plastira 99, Kalamaria - Thessaloniki, Greece PC. 55132 tel. +30 2311 205080), in termen de doua luni de la data achizitiei, costul transportului fiind suportat de catre e-tennis.

E-tennis fie va inlocui produsul defect sau va vom restitui banii.

Daca se constata ca nu este niciun defect vizibil in produsul returnat, va vom taxa costul returului la fel si costul transportului indiferent de valoarea comenzii dumneavoastra.

Dupa doua luni de zile de la data achizitiei, clientul nu mai poate solicita inlocuirea produsului sau rambursarea banilor aferenti produsului.

Produse care prezintă o problemă după utilizare

În cazul în care produsul pe care l-ați comandat a venit într-o stare perfectă dar după o scurta perioadă de utilizare (perioada maxima; 6 luni), desi l-ati utilizat corect, acesta are o problema.

In aceasta situatie trebuie sa prezentati defectul catre e-tennis (info_romania@tenniscom-s4pragnesh.etennisdev.eu) si sa trimiteti produsul impreuna cu factura originala sau bonul catre magazinul nostru (costul transportului fiind suportat de catre expeditor) cu o nota in care sa precizati defectul si noi il vom trimite catre producator.

Producatorul va decide daca produsul este sau nu defect. Daca produsul este defect il vom inlocui gratuit cu unul nou si il vom trimite catre dumneavoastra, costul de transport fiind suportat de catre e-tennis.

Puteti opta sa cumparati alt produs in timp ce acel produs defect este luat in considerare pentru inlocuirea pe baza de garantie.

Nu va vom putea face ramburs sumei aferente produsului defect.

Totusi, daca producatorul decide ca produsul sau a fost utilizat incorect atunci nu va vom inlocui produsul si va trebui sa platiti transportul daca vreti ca produsul defect sa ajunga inapoi la dumneavoastra.

Restituirea contravalorii produselor returnate

Restituirea contravalorii marfurilor returnate de dvs se face intr-un interval de 10 zile calendaristice de la data la care ne-ati anuntat cu privire la decizia dvs a returna marfa.

Rambursarea sumei se face prin virarea acesteia in contul indicat de dvs in formularul de retur, in cazul in care ati achitat comanda ramburs sau prin virament bancar.

Va informam ca ne rezervam dreptul de a amana rambursarea sumei pana la data receptionarii produselor returnate de dumneavoastra.

Înlocuirea produsului returnat

In cazul in care solicitati inlocuirea produsului returnat cu un altul, pentru acest nou produs este necesar sa plasati o noua comanda pe care o veti achita separat, prin metoda de plata dorita.

Cauta Lista mea de dorințe
Failed to load data.

Banderole

×

17 articole

36 48 72
pe pagină
Preț Colecție nouă Vânzări ↑ (asc)
  1. ADAC-16203
    adidas Graphic Hairband
    Preț special 51,76 RON PRDP: 52,28 RON
  2. -13%
    5UB1301-1000
    Babolat Logo Headband
    Preț special 40,00 RON PRDP: 46,00 RON
  3. -13%
    5UB1301-2000
    Babolat Logo Headband
    Preț special 40,00 RON PRDP: 46,00 RON
  4. -19%
    5UT1291-5051
    Babolat Tie Headband
    Preț special 50,00 RON PRDP: 62,00 RON
  5. ADAC-16161
    adidas Graphic Hairband
    Preț special 60,90 RON PRDP: 61,41 RON
  6. KD1782
    adidas Multiple Width Training Hairband 3-Pack
    Preț special 90,00 RON PRDP: 92,00 RON
  7. 1389932-001
    Under Armour Mini Elastic Women's 6-Pack Headbands
    Preț special 80,00 RON PRDP: 82,00 RON
  8. ADAC-16400YL
    adidas Sports Headband
    Preț special 70,00 RON PRDP: 76,00 RON
  9. -14%
    A123006193-PK
    Bidi Badu Cole Tech Bandanas
    Preț special 32,00 RON PRDP: 37,00 RON
  10. HT3909
    adidas Tennis Headband
    63,46 RON PRDP: 63,95 RON
    Vezi detalii
  11. HT3908
    adidas Tennis Headband
    62,22 RON PRDP: 62,74 RON
    Vezi detalii
  12. -10%
    A1260001-WH
    Bidi Badu The Nostalgic Move Headband
    Preț special 45,00 RON PRDP: 50,00 RON
  13. XS19THH016-888
    Fila Millie 5 Pair Pack Headband
    Preț special 58,83 RON PRDP: 59,32 RON
  14. A1140001-MT
    Bidi Badu The Aerodynamic Move Bandana
    Preț special 60,00 RON PRDP: 65,00 RON
  15. 285080-WH
    Head Headband
    Preț special 33,00 RON PRDP: 35,00 RON
  16. 285080-BK
    Head Headband
    Preț special 33,00 RON PRDP: 35,00 RON
  17. 285080-BL
    Head Headband
    Preț special 33,00 RON PRDP: 35,00 RON

17 articole

36 48 72
pe pagină
Preț Colecție nouă Vânzări ↑ (asc)
Filtre
e-tennis este un magazin de tenis bine cunoscut. e-tennis - rachete tenis, genti, pantofi tenis, imbracaminte, mingi si accesorii tenis, racordaje tenis de la cele mai mari si cunoscute branduri precum Nike, Adidas, Asics, Wilson, Babolat, Head, Prince etc. La e-tennis gasesti ultimele colectii dar si oferte cu reducere de pana la 70%.